UOT 33:005
DOI: https://doi.org/10.30546/3006-0346.2025.2.86.290

Şirin Şadiyeva
Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti,
magistrant
E-mail: [email protected]

A STUDY OF THE USE AND IMPACT OF ELECTRONIC GOVERNANCE MODELS IN THE PUBLIC SECTOR IN AZERBAIJAN
Summary
This research analyzes the implementation and impact of e-governance models in the public sector of Azerbaijan. Using statistical data from 2010 to 2024 based on the United Nations' E-Government Development Index (EGDI) and E-Participation Index (EPI), the study evaluates Azerbaijan’s progress and position in global rankings. The findings demonstrate that digital governance initiatives in the country have improved accessibility, transparency, and efficiency in public services while enhancing citizens’ trust in state institutions. Furthermore, e-governance has contributed to reducing corruption, increasing economic efficiency, and improving service delivery quality. The results confirm that in 2024, for the first time, Azerbaijan joined the “very high EGDI” group of countries.

Keywords: public sector, e-governance models, social impact.

ИССЛЕДОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
И ВОЗДЕЙСТВИЯ МОДЕЛЕЙ
ЭЛЕКТРОННОГО УПРАВЛЕНИЯ
В ГОСУДАРСТВЕННОМ СЕКТОРЕ
АЗЕРБАЙДЖАНА
Резюме
В данной работе исследуется внедрение моделей электронного управления в государственном секторе Азербайджана и их социально-экономическое влияние. Проанализированы статистические данные за 2010–2024 годы на основе Индекса развития электронного правительства (EGDI) и Индекса электронного участия (EPI) ООН. Результаты показывают, что цифровые решения, внедрённые в стране, повысили доступность, прозрачность и эффективность государственных услуг, а также укрепили доверие граждан к государственным органам. Электронное управление также способствовало снижению уровня коррупции, повышению экономической эффективности и улучшению качества услуг. В 2024 году Азербайджан впервые вошел в число стран с «очень высоким уровнем развития» по индексу EGDI.

Ключевые слова: государственный сектор, модели электронного управления, социальное воздействие.