UOT 339.9
DOI: https://doi.org/10.30546/3006-0346.2025.2.86.260

Arif İsgəndərov
Azərbaycan Turizm və Menecment Universiteti, doktorant
E-mail: [email protected]

Xülasə
Çində kiçik və orta bizneslərin (KOB) rəqəmsal marketinq fəaliyyətləri son illərdə əhəmiyyətli dərəcədə inkişaf etmişdir. Rəqəmsal platformalar, xüsusilə WeChat, Douyin (TikTok) və Alibaba kimi texnoloji nəhənglərin yaratdığı imkanlar KOB-ların daha geniş müştəri kütləsinə çatmasını təmin edir. Bu platformalar vasitəsilə KOB-lar hədəf kütlələrinə uyğun fərdiləşdirilmiş reklamlar təqdim edir, e-ticarət kanalları ilə satışlarını artırır və müştəri loyallığını gücləndirmək üçün interaktiv marketinq kampaniyaları həyata keçirirlər. Rəqəmsal ödəniş və çatdırılma sistemləri isə satış prosesini asanlaşdırır və müştəri təcrübəsini daha da optimallaşdırır. Rəqəmsal marketinq sahəsində rəqabət səviyyəsinin artması və texnologiyaların daim yenilənməsi KOB-ların davamlı şəkildə strategiyalarını təkmilləşdirməsini tələb edir. Eyni zamanda, rəqəmsal bacarıqların və resursların məhdudluğu bəzi KOB-lar üçün çətinliklər yaradır. Çinin rəqəmsal infrastrukturu və hökumətin texnologiyaya dəstək təşəbbüsləri KOB-ların rəqəmsallaşma prosesini sürətləndirərək onların qlobal bazarlara çıxışını artırır.

Açar sözlər: Çin, KOB, biznes, marketinq, rəqəmsal marketinq, SEO, analiz.

Analysis of Digital Marketing Activities of SMEs in China

Summary
The digital marketing activities of small and medium-sized enterprises (SMEs) in China have developed significantly in recent years. Digital platforms, especially the opportunities created by technology giants such as WeChat, Douyin (TikTok), and Alibaba, enable SMEs to reach a wider customer base. Through these platforms, SMEs provide personalized advertising tailored to their target audiences, increase sales through e-commerce channels, and implement interactive marketing campaigns to strengthen customer loyalty. Digital payment and delivery systems, on the other hand, simplify the sales process and further optimize the customer experience. The increasing level of competition in the field of digital marketing and the constant innovation of technologies require SMEs to continuously improve their strategies. At the same time, the limited digital skills and resources create difficulties for some SMEs. China's digital infrastructure and government technology support initiatives are accelerating the digitalization process of SMEs and increasing their access to global markets.

Keywords: China, SME, business, marketing, digital marketing, SEO, analysis.

Анализ цифровых маркетинговых активностей МСП в Китае

Резюме
За последние годы активность цифрового маркетинга малого и среднего бизнеса (МСП) в Китае значительно выросла. Цифровые платформы, особенно возможности, созданные такими технологическими гигантами, как WeChat, Douyin (TikTok) и Alibaba, позволяют МСП охватить более широкую клиентскую базу. С помощью этих платформ МСП доставляют персонализированную рекламу своей целевой аудитории, увеличивают свои продажи через каналы электронной коммерции и проводят интерактивные маркетинговые кампании для повышения лояльности клиентов. А цифровые системы оплаты и доставки упрощают процесс продаж и дополнительно оптимизируют качество обслуживания клиентов. Растущий уровень конкуренции в сфере цифрового маркетинга и постоянное обновление технологий требуют от МСП постоянного совершенствования своих стратегий. В то же время ограниченность цифровых навыков и ресурсов создает проблемы для некоторых МСП. Цифровая инфраструктура Китая и инициативы правительства по поддержке технологий ускоряют процесс оцифровки МСП, расширяя их доступ к глобальным рынкам.

Ключевые слова: Китай, МСП, бизнес, маркетинг, цифровой маркетинг, SEO, анализ.